Termos e Condições
Última atualização: 20 de maio de 2026
1. Identificação
A plataforma EverWedding (acessível em everwedding.pt) é propriedade e operada pela Espuma de Hortelã Act. Hot. Lda, NIF 508 821 983, com sede em Portugal. Contacto: info@everwedding.pt.
2. Objeto
A EverWedding é uma plataforma online que permite a noivos descobrir, comparar e contactar fornecedores de serviços de casamento em Portugal, e a fornecedores apresentarem os seus serviços, gerirem pedidos de orçamento e comunicarem diretamente com os clientes.
3. Utilização da plataforma
O acesso à plataforma é gratuito para noivos. A utilização implica a aceitação integral destes Termos e da Política de Privacidade. O utilizador compromete-se a usar a plataforma de boa-fé e em conformidade com a lei aplicável.
4. Contas de utilizador
- O registo é gratuito para noivos e exige email e palavra-passe válidos.
- O utilizador é responsável pela veracidade da informação fornecida.
- É responsável pela confidencialidade da palavra-passe e por toda a atividade na sua conta.
- Deve notificar-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
- Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes Termos.
5. Fornecedores
- Os fornecedores são responsáveis pelo conteúdo que publicam (descrições, fotografias, preços) e pela veracidade das suas qualificações, alvarás e licenças.
- A EverWedding pode rejeitar, suspender ou remover perfis que não cumpram critérios mínimos de qualidade, legalidade ou que recebam reclamações fundamentadas.
- Planos pagos estão sujeitos a aprovação de pagamento via Stripe. A ativação de funcionalidades premium ocorre apenas após confirmação do pagamento.
6. Pedidos de orçamento
A EverWedding facilita o envio de pedidos de orçamento dos noivos aos fornecedores. Os orçamentos, propostas e contratos são celebrados diretamente entre as partes, fora da plataforma. A EverWedding não é parte nesses contratos nem garante a aceitação, execução ou qualidade dos serviços.
7. Responsabilidade da plataforma
A EverWedding atua exclusivamente como intermediária tecnológica. Esforçamo-nos pela máxima disponibilidade e qualidade do serviço, mas não garantimos a ausência de interrupções, erros pontuais ou indisponibilidades técnicas.
8. Pagamentos, cancelamentos e reembolsos
- As assinaturas dos planos de fornecedor são processadas pela Stripe.
- Os preços incluem IVA quando aplicável.
- Pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento, mantendo o acesso até ao final do período já pago. Não há reembolsos proporcionais de períodos não usufruídos, salvo obrigação legal.
- Consumidores particulares dispõem do direito de livre resolução de 14 dias nos termos do DL 24/2014, exceto quando o serviço já tenha sido integralmente prestado com consentimento prévio.
9. Conduta proibida
- Publicar conteúdo falso, ofensivo, difamatório ou que infrinja direitos de terceiros.
- Enviar comunicações não solicitadas (spam) através da plataforma.
- Tentar aceder a áreas restritas ou comprometer a segurança da plataforma.
- Recolher dados de outros utilizadores sem autorização.
- Contornar a plataforma para evitar comissões aplicáveis.
10. Propriedade intelectual
A marca EverWedding, o design, código e conteúdos editoriais são propriedade da Espuma de Hortelã Act. Hot. Lda. Os fornecedores mantêm a propriedade dos seus próprios conteúdos, concedendo à EverWedding uma licença não exclusiva, gratuita e mundial para os apresentar e promover na plataforma.
11. Limitação de responsabilidade
Dentro dos limites permitidos por lei, a EverWedding não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização da plataforma, nem pela qualidade dos serviços contratados diretamente aos fornecedores.
12. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade, integrada nestes Termos.
13. Resolução de litígios
Para informação sobre resolução alternativa de litígios de consumo, consulte a página Resolução Alternativa de Litígios.
14. Alterações
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos. Alterações materiais serão comunicadas por email ou aviso na plataforma com antecedência razoável.
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio é competente o foro da comarca da sede da Espuma de Hortelã Act. Hot. Lda, sem prejuízo dos direitos imperativos do consumidor.
16. Contactos legais
Espuma de Hortelã Act. Hot. Lda — NIF 508 821 983 — info@everwedding.pt.